Canllawiau
Cartrefi gofal: canllaw byr ar hawliau defnyddwyr i breswylwyr
Canllaw byr ynglŷn â hawliau defnyddwyr i breswylwyr a’u teuluoedd neu unrhyw gynrychiolwyr eraill sy’n byw mewn cartref gofal neu wrth ddewis cartref gofal i bobl hŷn.
Dogfennau
Manylion
Mae gan breswylwyr cartrefi gofal a’u cynrychiolwyr hawliau cwsmer. Mae darparwyr cartrefi gofal nad ydynt yn bodloni’r rhwymedigaethau dan gyfraith defnyddwyr mewn perygl o wynebu gweithred o orfodaeth gan yr Awdurdod Cystadleuaeth a Marchnadoedd (CMA) neu Wasanaethau Safonau Masnach.
Mae’r crynodeb hwn yn egluro’r hyn sydd angen i bobl ei wybod wrth ddewis neu fyw mewn cartref gofal, a lle gallant fynd am ragor o gyngor ynglŷn â’u hawliau defnyddiwr.