‘दुनिया की सबसे अच्छी वीजा सेवा अब थोड़ी और बेहतर हो गई है’
भारत में ब्रिटेन के उच्चायुक्त, सर जेम्स बेवन द्वारा शुक्रवार, 27 मार्च 2015 को गुड़गांव में यूके प्रीमियम लाउंज वीजा एप्लीकेशन सेंटर के उद्घाटन के अवसर पर दिए गए अभिभाषण की अनूदित प्रतिलिपि।
इस नए वीजा सुविधा-केंद्र के उद्घाटन के मौके पर यहां गुड़गांव में उपस्थित होते हुए मुझे अत्यंत प्रसन्नता हो रही है। आज मैं आपको तीन संदेश देना चाहूंगा।
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पहला: ब्रिटेन यहां भारत में दुनिया की सबसे श्रेष्ठ वीजा सेवाएं संचालित करता है।
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दूसरा: आज के इस सुविधा-केंद्र की शुरुआत के साथ, यह सेवा और भी बेहतर हो गई है।
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और तीसरा: हम भविष्य में इसमें और सुधार लाने जा रहे हैं।
हम दुनिया में सबसे अच्छी वीजा सेवा संचालित करते हैं।
अब चलिए, मैं अपने पहले कथन से शुरू करता हूं; कि यहां दी जाने वाली ब्रिटेन की वीजा सेवाएं विश्व में श्रेष्ठतम हैं। मैंने ऐसा इसलिए कहा कि:
यहां भारत में ब्रिटेन का वीजा संचालन दुनिया भर में सबसे बड़ा वीजा संचालन है। भारत में हम प्रतिवर्ष 400,000 से ज्यादा वीजा आवेदनों का निष्पादन करते हैं।
यहां भारत में किसी भी अन्य देश की तुलना में ब्रिटेन का वीजा संचालन सबसे बड़ा भी है। गुड़गांव में इस सुविधा-केंद्र की शुरुआत के साथ, भारत-भर में ब्रिटेन के 13 वीजा केंद्र हो जाएंगे।*
भारत में हमारा वीजा संचालन, सबसे कुशल है। 2014 में, एक ब्रिटिश वीजा के निष्पादन का औसत समय बस 6 दिनों का था।
हमारी सेवाओं द्वारा भारतीय ग्राहकों को सबसे मनचाही वस्तु; उनका वीजा उपलब्ध कराया जाता है।
बहुत से भारतीय सोचते हैं कि ब्रिटेन के लिए एक वीजा प्राप्त करना कठिन है। यह बिल्कुल गलत है: ज्यादातर भारतीय जो वीजा के लिए आवेदन करते हैं, उन्हें प्राप्त हो जाता है। 2014 में, 91% भारतीय आवेदकों को वीजा प्राप्त हुआ। अगर आप एक सही और वैध यात्री हैं, तो आपको वीजा अवश्य मिलेगा।
बहुत से भारतीयों की यह भी धारणा है कि ब्रिटेन के लिए एक कार्य-वीजा प्राप्त करना असंभव होता है। आप फिर से गलत हैं: वस्तुतः, दुनिया के किसी भी अन्य राष्ट्रीयता वाले व्यक्तियों की तुलना में हम भारतीयों को अधिक वीजा जारी करते हैं। 2014 में, ब्रिटेन द्वारा भारतीयों के लिए 60,000 से ज्यादा कार्य-वीजा जारी किए गए, जो चीन, ऑस्ट्रेलिया और अमेरिका के लिए जारी कुल वीजा से भी अधिक है। इसके अलावा 2014 में, जो हमने वैश्विक रूप से जारी किए थे, अंतर-कंपनी स्थानांतरण वीजा का दो तिहाई से ज्यादा- ऐसे वीजा, जो उन पेशेवर कार्मिकों के लिए जारी किए जाते हैं जो ब्रिटेन में अपनी कंपनी हेतु काम करने के लिए जाते हैं- भारतीयों के लिए जारी किए गए।
हमारी वीजा सेवाएं भारतीय विद्यार्थियों के लिए भी एक बेहतर अवसर प्रदान करती हैं। हम चाहते हैं कि भारत की श्रेष्ठतम प्रतिभाएं अपने अध्ययन के लिए ब्रिटेन आएं। इसीलिए हमने इस मामले में कोई सीमा तय नहीं की है- कोई सीमा नहीं- उन भारतीय छात्रों की संख्या पर, जो ब्रिटेन आ सकते हैं। अगर आपके पास ब्रिटेन के विश्वविद्यालय में एक स्थान है, आर्थिक रूप से अपनी सहायता कर सकते हैं, और अच्छी अंग्रेजी बोल सकते हैं, तो आपको आपका वीजा मिल जाएगा। इसका प्रमाण यह है कि 2014 में, भारतीय छात्रों के 85% वीजा आवेदन सफल रहे और हमने भारतीय छात्रों के लिए 12,600 से ज्यादा वीजा जारी किए।
इसके अलावा हमारी सेवाएं भारतीय आगंतुकों तथा कारोबारी लोगों के लिए भी एक बेहतरीन अवसर प्रदान करती हैं। हर वर्ष हम ब्रिटेन में 300,000 से ज्यादा भारतीयों का आगंतुक के तौर पर, और 100,000 से ज्यादा भारतीय कारोबारियों का स्वागत करते हैं, जिनकी संख्या में लगातार बढोत्तरी हो रही है।
यह और भी बेहतर हो गया है: गुड़गांव
ऐसा इसलिए, कि मैं कहता हूं कि यहां भारत में ब्रिटेन द्वारा उपलब्ध कराई जा रही वीजा सेवाएं न केवल विशालतम हैं, बल्कि अपने आप में श्रेष्ठ भी हैं। और आज यह सेवा और भी बेहतर हो गई है।
क्योंकि यहां गुड़गांव में हम एक नए सुविधा-केंद्र की शुरुआत कर रहे हैं, हमारा पहला एकल स्थापित प्रीमियम लाउंज। सोमवार (30 मार्च) से ब्रिटेन की यात्रा करने के इच्छुक भारतीय अपने वीजा के लिए इस नए विशिष्ट सेवा-केंद्र से आवेदन कर सकेंगे। यहां हमारे ग्राहक अपने वीजा के लिए बेहतर रूप से सुभीते से, अधिक त्वरित रूप से और सुविधापूर्वक आवेदन कर सकेंगे- खासकर वे लोग, जो गुड़गांव या इसके आसपास रहते या काम करते हैं। गुड़गांव एक उभरता हुआ महत्वपूर्ण व्यावसायिक केंद्र है, इसलिए मुझे खुशी है कि हम यहां इसकी शुरुआत के द्वारा, भारतीय और ब्रिटिश व्यावसायिक समुदाय के अनुरोध को पूरा कर सके हैं।
जो कोई भी इस नए सुविधा-केंद्र के उपयोग का चुनाव करते हैं, त्वरित रूप से अपना आवेदन दाखिल कर सकेंगे और अपनी बायोमीट्रिक (जैव-पहचान) दे सकेंगे। उन्हें एसएमएस द्वारा सूचित कर दिया जाएगा जब उनका वीजा तैयार हो जाएगा और वीजा के साथ पासपोर्ट उनको वापस प्रेषित कर दिया जाएगा। इन सब कार्यों के लिए, उनके वीजा के लिए अधिकतम लागत के रूप में, उनसे रु. 2,500 का एक मामूली सा शुल्क लिया जाएगा। इसके अलावा, अगर वे चाहें तो वे प्राथमिकता सेवा के माध्यम से भी आवेदन कर सकते हैं, जिसमें उन्हें तीन से पांच दिनों में वीजा प्राप्त हो जाएगा।
गुड़गांव, हमारे लगातार बढ़ते हुए प्रीमियम सर्विस लाउंज की सूची का नवीनतम केंद्र है, ये फिलहाल अहमदाबाद, मुंबई, चेन्नई, बंगलुरु, नई दिल्ली तथा- अगले माह से- कोलकाता में उपलब्ध हैं।
और हम इन्हें बेहतर बनाते रहेंगे।
लेकिन हम जानते हैं कि यह एक प्रतिस्पर्धी बाजार है। इसी वजह से हम अपनी वीजा सेवाओं में अनवरत सुधार करते रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं। और हमने विगत कुछ वर्षों में ढेर सारे सुधार किए भी हैं।
2013 में, जब प्रधानमंत्री डेविड कैमरून भारत की यात्रा पर थे तो उन्होंने हमारी नई उसी दिन प्राप्त होनेवाली वीजा सेवा की घोषणा की थी, जो दुनिया में अपने तरह की पहली सेवा है, और अब नई दिल्ली, मुंबई और चेन्नई में उपलब्ध है।
जल्द ही हम अपनी नई पासपोर्ट पासबैक सेवा की शुरुआत करनेवाले हैं। इसका मतलब यह है कि अगर आप ब्रिटेन के अलावा अन्य देशों का भ्रमण करने की योजना भी बनाते हैं, तो जब तक हम आपके वीजा आवेदन का निष्पादन करते हैं, उस दौरान आप अपनी आवश्यकतानुसार अन्य वीजा के लिए आवेदन हेतु अपना पासपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं। हम बंगलुरु में इसे प्रायोगिक तौर पर संचालित कर रहे हैं, जिससे हमारी प्राथमिक वीजा सेवाओं का विस्तार विजिटर्स से आगे छात्रों और कामगारों के लिए हो गया है। इसका मतलब यह है कि जो लोग छात्र या कार्य वीजा के लिए आवेदन कर रहे हैं, वे भी केवल तीन से पांच दिनों में वीजा निष्पादन प्राप्त करने के लिए भुगतान कर सकते हैं। हम इस सेवा को इस वर्ष के अंत तक और भी विस्तारित करने की आशा करते हैं।
और हमारी योजना इन सुधारों को जारी रखने की है। आज मैं यह घोषणा कर सकता हूं कि अगले माह जयपुर में, हम अपने 14 वें वीजा आवेदन केंद्र की शुरुआत करेंगे। तथा हम भविष्य में और भी केंद्रों की योजना पर विचार कर रहे हैं।
अतः सुनी-सुनाई बातों पर यकीन न करें। ब्रिटेन खुला है- व्यावसायिक यात्रियों, आगंतुकों, छात्रों, कुशल कार्मिकों के लिए। ब्रिटेन का भ्रमण करनेवाले भारतीय वहां एक अच्छा समय व्यतीत करते हैं और अच्छे अनुभवों के साथ विदा लेते हैं। हमारा उद्देश्य है कि आप इस अच्छे अनुभव को भारत से विदा लेने से पूर्व से ही यहां प्राप्त करें - हमारी इन बेहतरीन वीजा सेवाओं के माध्यम से।
*अहमदाबाद, बंगलुरु, चंडीगढ़, चेन्नई, गुड़गांव, हैदराबाद, जालंधर, कोच्चि, कोलकाता, मुंबई (नॉर्थ), मुंबई (साउथ), नई दिल्ली, पुणे।