Adroddiad corfforaethol

Siarter CThEF

Mae’r siarter hwn yn esbonio beth y gallwch ei ddisgwyl oddi wrthym a beth rydym yn disgwyl gennych chi.

• Gan: Cyllid a Thollau EF
• Cyhoeddwyd: 5 Tachwedd 2020
• Diweddarwyd ddiwethaf: 30 Gorffennaf 2024 — Gweld pob diweddariad

Dogfennau

Siarter CThEF

HTML

Egwyddorion cymorth CThEF i gwsmeriaid y mae angen mwy o help arnynt

HTML

Dangosyddion perfformiad Siarter CThEF

HTML

Manylion

Mae CThEF wedi ymrwymo i wella ei brofiad cwsmeriaid ac mae Siarter CThEF yn diffinio’r gwasanaeth a’r safonau ymddygiad y dylai cwsmeriaid eu disgwyl wrth ryngweithio â ni.

Eich Siarter - adroddiadau blynyddol

Bob blwyddyn, rydym yn cyhoeddi adroddiad ar sut rydym yn perfformio yn erbyn y safonau a nodir yn y Siarter.

Cyhoeddwyd ar 5 Tachwedd 2020
Diweddarwyd ddiwethaf ar 30 Gorffennaf 2024 + show all updates

1. 30 Gorffennaf 2024

   Updated performance indicators for 2023 to 2024 report.

2. 17 Gorffennaf 2023

   Updated version of performance indicators.

3. 27 Hydref 2022

   HMRC Charter performance indicators updated (English version only, Welsh to follow shortly).

4. 4 Tachwedd 2021

   Updated the 'HMRC Charter performance indicators' document with figures for 2020.

5. 5 Tachwedd 2020

   Added translation