Cysylltu â Chofrestrfa Tir EF
Cysylltwch â ni neu defnyddiwch ganllaw a fydd, efallai, yn ateb eich cwestiwn.
Yn berthnasol i Gymru a Loegr
Oriau agor y Ganolfan Cymorth i Gwsmeriaid dros y Nadolig a’r Flwyddyn Newydd
| Dyddiad | Oriau agor |
|---|---|
| Dydd Mawrth 24 Rhagfyr | 8am i 1pm* |
| Dydd Mercher 25 Rhagfyr* | Ar gau |
| Dydd Iau 26 Rhagfyr* | Ar gau |
| Dydd Gwener 27 Rhagfyr | Ar gau |
| Dydd Llun 30 Rhagfyr | 9am i 3pm* |
| Dydd Mawrth 31 Rhagfyr | 9am i 3pm* |
| Dydd Mercher 1 Ionawr* | Ar gau |
*Ar y dyddiadau hyn, bydd ein Canolfan Cymorth i Gwsmeriaid yn parhau i ateb negeseuon a gyflwynir trwy ein ffurflen gysylltu yn ystod oriau gwaith arferol.
Ar ddyddiau Gwener, nid yw ein gwasanaeth ffôn ar gael dros dro fel rhan o’n nod i brosesu rhagor o waith cais. Gallwch barhau i gysylltu â ni trwy ein ffurflen gysylltu ar-lein neu ein fforwm cymorth gan y byddwn yn eu monitro’n ofalus am unrhyw ymholiadau brys. Lle bo modd, rydym yn ateb ymholiadau brys a gyflwynir trwy’r ffurflen gysylltu ar yr un diwrnod.
Canllawiau cyhoeddus: delio â thir ac eiddo
Cwsmeriaid busnes
Ymholiadau gan y cyfryngau
Sut rydym yn delio â’ch galwadau a’ch ymholiadau
Rydym yn trin pob cwsmer â chwrteisi a pharch ac rydym yn disgwyl i’n staff gael eu trin yn yr un modd.
Gweler ein Safonau gwasanaeth cwsmeriaid am ragor o wybodaeth. Maent hefyd yn esbonio faint o amser a gymerwn i brosesu ymholiad, boed yn ysgrifenedig, dros y ffôn neu ar-lein.
Mae ein Siarter gwybodaeth bersonol yn esbonio sut rydym yn casglu ac yn defnyddio eich data personol.
Amseroedd prosesu ceisiadau
Os hoffech gael gwybodaeth am ba mor hir y gallai gymryd i gwblhau eich cais, gallwch ddarllen ein tudalen amseroedd prosesu.
Safonau gwasanaeth cwsmeriaid
Rydym yn trin pob cwsmer â chwrteisi a pharch ac rydym yn disgwyl i’n staff gael eu trin yn yr un modd. Gweler ein Safonau gwasanaeth cwsmeriaid am ragor o wybodaeth, yn ogystal sut i roi canmoliaeth neu wneud cwyn.
Mae ein Siarter gwybodaeth bersonol yn esbonio sut rydym yn delio â’ch data personol.
Cynnal a chadw wedi ei drefnu
Edrychwch ar yr amserlen ar gyfer cynnal a chadw wedi ei drefnu ar gyfer ein gwasanaethau ar-lein.
Updates to this page
Cyhoeddwyd ar 30 Awst 2017Diweddarwyd ddiwethaf ar 12 Rhagfyr 2024 + show all updates
-
Added Christmas and New Year Customer Support Centre opening hours.
-
Added Christmas and New Year Customer Support Centre opening hours.
-
Added Christmas and New Year Customer Support Centre opening hours.
-
Page updated with phoneline update: To maintain customer service and quality standards, calls may be recorded. On Friday 9 December, our telephone contact service will be temporarily unavailable as part of our aim to process more casework. You can still contact us via our online contact form or support forum, which we will be carefully monitoring for any urgent enquiries. We apologise for any inconvenience caused. Telephone lines will re-open as normal on Monday 12 December.
-
Added service update regarding the temporary closure of the telephone contact service on 28 October 2022.
-
Adding service update regarding the temporary closure of the telephone contact service on 21/10/2022
-
Added a note to advise that between 8am on Sunday 14 August and 6am on Monday 15 August our online contact services will be unavailable due to essential maintenance.
-
Added a link to our updated support forum.
-
We have added information about a potential temporary increase in response times.
-
Added Christmas and New Year opening hours.
-
Our phone lines will close at 4pm on Friday 26 November for planned maintenance.
-
We've added a link to our support forum.
-
Our phone service is now available from 8am to 5pm.
-
We've added a link to our Christmas and New Year opening hours.
-
We added a sentence to advise that our phone service is usually quietest between 8am and 9am.
-
Our phone opening hours have changed to Monday to Friday, 8am to midday and 1:30pm to 5pm.
-
Our phone service will be unavailable on the afternoon of Wednesday 16 September for essential updates.
-
Added translation
-
We've updated our phone service opening hours (8am to 12 midday and 1:30pm to 3:30pm).
-
Our phone service is operating at a reduced level and with restricted opening hours (8am to 12 midday).
-
Our phone lines will be closed between 9.30 and 11.30 on Wednesday 17 July 2019.
-
Our online services are available as normal throughout Christmas and New Year, except for Business e-services and Business Gateway, which are not available on Christmas Day (Monday 25 December).
-
Added translation