Получите срочную помощь и сообщите о преступлении
Контактная информация для экстренного вызова полиции, пожарной бригады или службы скорой помощи.
Если вы находитесь в опасности, ваша жизнь или жизнь других людей находятся под угрозой или вы получили травму, звоните: 999
Call for help in an emergency
Вы можете использовать один и тот же номер для всех экстренных служб, а это:
- Полиция
- Пожарные и спасатели
- Скорая помощь
- Береговая охрана
Номера для звонков следующие:
- 999 — это номер, по которому следует звонить в экстренных случаях. Например, если вы стали жертвой преступления, получили тяжелые ранения или увидели пожар. Это бесплатный номер.
- 112 также является общим номером экстренной помощи, который можно бесплатно использовать с большинства мобильных телефонов, а в некоторых странах и со стационарных телефонов. Его можно использовать вместо 999, и он подключит вас к тем же услугам.
В несрочных ситуациях вы можете позвонить в полицию по номеру 101. Используйте этот номер в следующих случаях:
- eсли ваше имущество повреждено или украдено
- eсли вы считаете, что в вашем районе имеют место быть преступления, связанные с наркотиками
- для обмена информацией о других преступлениях в вашем районе.
Если у вас неотложная медицинская проблема, но вы не знаете, что делать, позвоните по номеру 111:
Вы ответите на вопросы о своих симптомах, поговорив с полностью обученным консультантом по телефону.
Вы можете попросить переводчика, если он вам нужен.
В зависимости от ситуации вы можете:
- Узнать, какая местная служба может вам помочь.
- Обратиться к медсестре, неотложному стоматологу, фармацевту или врачу общей практики (GP).
- Получить приглашение на личную прием, если она вам нужна.
- Сообщить время прибытия, если вам нужно обратиться в отделение неотложной помощи. это может означать, что вы проведёте меньше времени в отделении неотложной помощи.
- Вам могут рассказать, как получить любое лекарство, которое вам нужно.
- Получить консультацию по уходу за собой.
Экстренные службы
Полиция
Полиция здесь для того, чтобы помочь вам в рамках своей роли по обеспечению безопасности людей и соблюдению закона.
Вы не должны бояться обращаться к ним, если вы стали жертвой преступления, видите, как происходит преступление, или просто за общей помощью, например, если вы потерялись.
Если вы не удовлетворены услугами, оказанными вам полицией, вы можете пожаловаться непосредственно в соответствующее полицейское подразделение или отделение или же в Независимое управление по вопросам поведения полиции.
Пожарные и спасательные службы
На пожарную и спасательную службы возложены четыре основные обязанности:
- тушение пожаров на их территории
- защита жизни и имущества в случае возникновения пожаров на их территории
- спасение и защита людей в случае дорожно-транспортного происшествия, и
- спасение и защита людей при возникновении других чрезвычайных ситуаций.
Медицинские службы
Как срочная, так и неотложная помощь играют особую роль в оказании поддержки пациентам в максимально быстром получении необходимой правильной помощи от соответствующего специалиста как можно быстрее.
Чтобы убедиться, что пациентам будет оказана правильная медицинская помощь, важно понимать разницу между срочной и неотложной помощью:
- Неотложная ситуация: опасные для жизни заболевания или несчастные случаи, требующие немедленного интенсивного лечения. Услуги, к которым следует обращаться в чрезвычайной неотложной ситуации, включают машины скорой помощи и отделения неотложной помощи.
- Срочная ситуация: болезнь или травма, требующая срочной помощи, но не угрожающая жизни. Услуги срочной медицинской помощи включают консультацию по телефону через Службу клинической оценки NHS111, консультацию в аптеке, посещение врача общей практики в нерабочее время или направление в центр неотложной помощи (UTC). Если вы не уверены, какая услуга необходима, NHS111 может помочь оценить ваше состояние и направить вас в соответствующую службу или службы.
Защита и забота о ваших детях
Великобритания очень серьезно относится к благополучию детей.
Руководство Государственного общества предупреждения жестокого обращения с детьми по поводу оставления ребенка дома одного
Если вы беспокоитесь о своем ребенке или о любом другом ребенке по какой-либо причине, в том числе из-за того, что он может быть подвернут или уже подвергнулся риску физического, эмоционального или сексуального насилия или отсутствия заботы, то вам следует обратится для контакта:
- местный совет, где живет ребенок
- Национальное общество по предотвращению жестокого обращения с детьми (NSPCC) по телефону 0808 800 5000
- Детская линия по телефону 0800 1111
Если вы считаете, что ребенку угрожает непосредственная опасность или же причинение вреда, позвоните в полицию по телефону 999 или 112.
Бытовое насилие
Домашнее насилие является серьезным преступлением в Великобритании.
Любое лицо любого пола, которое проявляет насилие или оскорбляет своего партнера, супруга или другого члена семьи, независимо от того, состоят ли они в браке, живут вместе или живут отдельно, может быть привлечено к ответственности.
Дополнительную информацию и помощь можно получить в других службах поддержки, включая следующие:
- Refuge: бесплатная круглосуточная национальная линия помощи по вопросам домашнего насилия. Позвоните по номеру 0808 2000 247 (доступ к онлайн-чату с понедельника по пятницу с 15:00 до 22:00)
- Domestic abuse: how to get help
- Women’s Aid
- Citizens Advice
- Men’s Advice Line: конфиденциальная линия помощи для мужчин, пострадавших от домашнего насилия. Звоните по номеру 0808 8010327
- Childline: 0800 1111
- Respect: конфиденциальная линия помощи для лиц, виновных в домашнем насилии, и тех, кто их поддерживает. Звоните по номеру 0808 8024040
Сексуальное насилие
Сексуальное насилие является преступлением, независимо от того, кто его совершает и где оно происходит. Не бойтесь получить помощь.
Если вы хотите сообщить о преступлении на сексуальной почве, то вы можете позвонить в полицию по телефону 999 в экстренной ситуации или 101 в не экстренной ситуации.
Вы не обязаны сообщать в полицию, если не хотите. Если вы когда-либо подвергались сексуальному насилию или надругательствам, существуют службы, предлагающие различные виды поддержки, к которым вы можете получить доступ, вы можете связаться и обратится в следующие инстанции:
- поговорите со своим лечащим врачом
- обратитесь в Центр помощи жертвам сексуального насилия (SARC). Центры SARC предлагают ряд услуг, таких как неотложная помощь, экстренная контрацепция и тестирование на инфекции, которые передаются половым путем.
- SARC также может собирать улики, которые могут оказаться полезными, если вы решите обратиться в полицию. Вы можете запросить сбор этих доказательств, даже если решите не обращаться в полицию. Изучите дополнительную информацию о центрах SARC и о том, как найти ближайший центр SARC.
- обратитесь в добровольную организацию, которая может предоставить совет и поддержку, например, Rape Crisis, The Survivors Trust, Safeline или Male Survivors’ Partnership.
Вы также можете позвонить в следующие организации:
- горячая линия Male Survivors’ Partnership по номеру 0808 800 5005,
- горячая линия The Survivors Trust по телефону 0808 801 0818,
- горячая линия Rape Crisis по телефону 0808 802 9999.
Информация о том, как получить поддержку, если вы или знакомое вам лицо стали жертвой насилия на сексуальной почве.
Современное рабство и торговля людьми
Может быть небольшое количество людей, которые могут попытаться эксплуатировать уязвимых людей.
Современное рабство может затрагивать людей всех возрастов, полов и рас и включает целый ряд различных форм эксплуатации.
Существует четыре основных типа современного рабства:
- трудовая эксплуатация
- преступная эксплуатация
- сексуальная эксплуатация
- домашняя подневольная работа
Для получения дополнительной информации и того, чтобы знать как определить признаки современного рабства, прочитайте здесь modern slavery awareness and victim identification guidance.
Доступна дополнительная информация о том, что такое современное рабство и как полиция справляется с этим преступлением.
Если у вас есть опасения, что вас или кого-то из ваших знакомых могут эксплуатировать, есть люди, которые могут вам помочь. Вы можете связаться и позвонить:
- в полицию по номеру 999 в экстренных случаях или 101 в несрочных ситуациях
- на горячую линию по вопросам современного рабства и эксплуатации по телефону 08000 121 700, а также можете выйти онлайн на горячую линию по вопросам современного рабства на веб-сайте Modern Slavery Helpline.
Если вас или кого-то из ваших знакомых принуждают работать на кого-то против вашей воли либо под угрозой, то вы можете сообщить об этом в Управление по борьбе с бандитизмом и трудовыми злоупотреблениями по телефону 0800 432 0804 или через веб-сайт GLAA website.